Fitbit improvvisamente spento dopo un bagno al mare

[sabina_25]

buongiorno il mio orologio dopo un bagno al mare si è spento e non si è acceso mai più. ho provato a metterlo in carica e si surriscalda e basta. ho letto qualche consiglio: non ho fitbit pay e non voglio averlo. l'orologio ha solo un anno. possibile che sia già da buttare?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[Starviper]

Stesso identico problema, successo circa un'ora fa.

Il mio versa fa un anno 11 luglio.

Che bisogna fare?

[DavideFitbit]

Ciao @sabina_25, è buono vederti in giro nel forum della Community. 

Grazie per aver condiviso queste informazioni sul tuo Versa che non risponde più dopo un bagno al mare. Ho inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo. Per favore controlla il tuo inbox della posta elettronica.  

E grazie anche per queste informazioni @Starviper, inviando i tuoi dati alla squadra di Supporto, sono stato informato che hai già contattato loro e ti stanno fornendo assistenza con questo. Presto dovresti ricevere una risposta. 

Tenetemi aggiornato del risultato per favore.  

[Starviper]

Buon pomeriggio.

Il centro assistenza è stato molto efficiente, dopo aver verificato che il mio versa era effettivamente morto e dopo lo scambio di rito delle informazioni per la garanzia, hanno provveduto alla sostituzione.

L'orologio è arrivato questa mattina e appena torno a casa provvederò a configurarlo.

Ora, però, mi sorge un dubbio. Visto che sul forum molti si sono lamentati del problema dopo il bagno a mare, la domanda è posso utilizzarlo tranquillamente in acqua oppure no?

L'anno scorso non ho avuto nessun problema durante il bagno, cosa è successo ora?

Cordiali saluti

[DavideFitbit]

Ciao @Starviper, grazie per la tua risposta. E' ottimo sapere che ti hanno già inviato la sostituzione dell'orologio. 

Certo, si è possibile nuotare con il Versa, come puoi controllare qui, puoi nuotare o fare la doccia solo con determinati dispositivi Fitbit. Nonostante, si ho visto che l'acqua di mare (acqua salata) tende a danneggiare molti dispositivi elettronici, in tale caso ti raccomando sempre di eseguire i passi elencati in questa guida di Cura e manutenzione, per asciugare l'orologio prima di indossarlo di nuovo. 

Fammi sapere se avessi altre domande. 

[Lissander]

Secondo me in mare non è sicuro. Il Versa è certificato WR50 che significa 5 atmosfere. Quindi lo puoi usare per nuotare in piscina o fare la doccia ma il nuoto in mare in acque agitate puo superare quella pressione. L'ideale per il nuoto in mare, senza immersioni, sarebbe una resistenza a WR100, circa 10 atmosfere.

[DavideFitbit]

Grazie per queste informazioni sul nuoto con Versa @Lissander.