Fitbit versa non si accende in seguito a ripristino di fabbrica

[GENUA.RAMONA]

Buongiorno a tutti, per favore aiutatemi!!

Ieri sera, tramite l'app impostazioni del mio Versa, ho ripristinato i dati di fabbrica..dopodiché si è spento e non si è più riacceso.. È stato tutta la notte in carica, ma nulla.. Non si accende in nessuna combinazione di tasti!! HELP!! 

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @GENUA.RAMONA.

Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Versa non si accenda. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Ho controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro saranno lieti di aiutarti a trovare una soluzione il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Se hai qualche altra domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.

[Vania88]

Ho lo stesso problema anche io

[Vania88]

Sei riuscita a risolvere il problema??

[GENUA.RAMONA]

Ciao Vania! In realtà ho contattato il supporto Fitbit.

Dal momento che il mio smartwatch è in garanzia, mi hanno mandato via mail un'etichetta a nome mio per mandarlo in assestenza a titolo gratuito! 

[Vania88]

Anche il mio è in garanzia
Quindi faranno cosi anche col mio ?
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Inviato da Libero Mail per Android

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Vania88.

Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato lo stesso problema.

Ho appena contattato il Supporto Clienti riguardo il tuo caso, è mi hanno comunicato che loro sono già in contatto con te.

@GENUA.RAMONA Grazie per il tuo commento.

Per favore fateci sapere se avete qualche domanda.