in data 06-20-2020 22:06
in data 06-20-2020 22:06
Buonasera dopo aver provato a chiedere aiuto alla chat per avere maggiori informazioni su come dover fare per potere riparare il mio Versa che non si accende più, ho avuto come prima risposta una serie di azioni da fare per ricaricare il dispositivo.
Non essendo andato a buon fine la risposta successiva è stata in lingua cinese e poi non ho avuto più nessuna risposta.
06-21-2020 03:40 - modificato 06-21-2020 03:41
06-21-2020 03:40 - modificato 06-21-2020 03:41
Ciao @alessandropinci, ti ringrazio per le informazioni riguardo all'inconveniente con il tuo Versa che non si accende più.
Ho inviato nuovamente i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti ed effettivamente sono stato informato che hai già contattato loro per ulteriore assistenza (è possibile che il messaggio in cinese sia stata una risposta automatica del sistema). Presto dovresti ricevere una risposta, ma tieni in considerazione che i tempi di risposta sono stati un più lunghi negli ultimi due mesi
Resto in attesa delle tue notizie.