Fitvit Versa2 - Non funziona più la sveglia

[17Gia]

Dopo avver aggiornato all'ultimo firmware il mio fitbit non vibra più alla mattina, e spesso si riavvia da solo sia durante le attività sportive che quando dovrebbe suonare la sveglia. Ho provato ad impostare altre sveglie durante il giorno e non mi hanno dato problemi. Così ho disattivato la funzione non disturbare della notte pensando fosse quella che provocava problemi, ha vibrato una volta poi più. Ho riavviato il dispositivo diverse volte ma nulla è cabiato. Ho anche spento dalle impostazioni ma niente . Come posso riportarlo ad una versione del firmware precedente ?
Grazie.

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @17Gia.

Sono spiacente di sapere che la sveglia silenziosa del tuo Fitbit Versa 2 non funzioni correttamente e che il watch si riavvii da solo. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Per rispondere alla tua domanda, non c'è nessuna opzione per riportare il tuo Versa 2 ad una versione del firmware precedente.

Ho controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Loro saranno lieti di aiutarti a trovare una soluzione il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.