Il dispositivo non si sincronizza

[Pattyc71]

Una o due volte al giorno devo provvedere a riconfigurare il mio Versa 2 perché non si sincronizza con l'app. C'è la possibilità di risolvere il problema e utilizzare senza frustrazione l'app? Non risultano ulteriori aggiornamenti disponibili e dover procedere ogni volta alla riconfigurazione è snervante! 

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[DavideFitbit]

Benvenuta nel forum della Community @Pattyc71. 

Grazie per le informazioni che hai condiviso riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con il tuo orologio Versa 2. 

Fammi sapere qual è il modello di telefono che stai utilizzando per sincronizzare i tuoi dati. 

Nel frattempo, e prima di prendere altre opzioni in considerazione, ti prego di confermare se hai già provato a eseguire tutti i passi elencati qui, e se hai verificato le raccomandazioni in questo articolo per la sincronizzazione con Android, esse sono state di aiuto per altri utenti che hanno sperimentato difficoltà simili. 

Inoltre ai passi segnalati in precedenza, assicurati di mantenere l'app Fitbit sempre aggiornata all'ultima versione disponibile.

Resto in attesa delle tue notizie.