Il microfono del mio Versa 2 non funziona

[bigojet]

Da qualche giorno né per rispondere ai messaggi ne per usare Alexa il microfono funziona. Non è che non mi capisce ma proprio non va anche se alzo la voce. Già ripristinato in impostazioni di fabbrica oggi ma non è cambiato nulla

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[MarciM]

Hi @bigojet 

I'm flagging your post for a moderator to help as I'm not sure what to do to troubleshoot this given that you have already done a factory reset. 

[EdsonFitbit]

Grazie per visitare la Community Fitbit @bigojet.

Sono spiacente di sapere che il microfono del tuo Fitbit Versa 2 non funzioni. Grazie delle informazioni condivise e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Prima di valutare altre opzioni, ti prego di seguire la nostra guida per risolvere problemi con l'assistente vocale. Per favore accedi a questa pagina, apri il menu "Cosa devo fare se il mio assistente vocale non funziona sul mio smartwatch Fitbit?" e segui le istruzioni.

Se questo non è di aiuto, prova ad eseguire un riavvio regolare e configurare il tuo watch come dispositivo sostitutivo:

1. Tocca la scheda Oggi e tocca la tua immagine di profilo.
2. Tocca Configura un dispositivo.
3. Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.

@MarciM, grazie per il tuo aiuto.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.