Grazie per visitare la Community Fitbit @GENUA.RAMONA.
Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà per ricevere le tue notifiche. Grazie delle informazioni condivise e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.
Ho appena controllato che il tuo Huawei P20 pro è presente nell'elenco dei dispositivi compatibili, pertanto è compatibile. In questo caso, ti prego di confermare che hai già seguito la nostra guida per risolvere problemi di notifiche.
Se questo non è di aiuto, prova a configurare il tuo Fitbit Versa 2 come dispositivo sostitutivo:
- Tocca la scheda Oggi e tocca la tua immagine di profilo.
- Tocca Configura un dispositivo.
- Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.
Se qualche errore ti compare, puoi allegare un'immagine per ulteriore indagine.
Per favore facci sapere se hai qualche domanda.
I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
Soluzione accettata