Il mio Versa 2 non rileva la mappa del peŕcorso

[Comsufra]

Il mio Versa 2 non rileva piu' la mappa del percorso in camminata veloce, corsa , bicicletta

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[DavideFitbit]

Ciao, bentornato nel forum della Community, @Comsufra. 

Ti ringrazio per le informazioni che hai condiviso riguardo all'inconveniente che hai sperimentato con il tuo orologio Versa 2. 

Sembra che tu abbia già contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente e che tu abbia provato dei passaggi per cercare una soluzione. In questo caso, ti raccomando di continuare il processo di assistenza con loro a modo che possano farti sapere come procedere. 

Il modo migliore per ottenere un aiuto più immediato con questo inconveniente è chattare online o chiamare direttamente al team di Supporto. Puoi cliccare qui per ulteriori informazioni.

Nel frattempo, prova anche a riavviare l'app FItbit:

• Prova a uscire dall'app Fitbit.
• Pulisci Cache e Cookies per l'app Fitbit nelle impostazioni del telefono.
• Riavvia il telefono. 
• Accedi nuovamente al tuo account e controlla se viene rilevata la mappa del percorso. 

Ti auguro una ottima giornata.