Il mio Versa 3 non rileva la distanza

[Illy_Naples]

Salve il mio Versa 3 non rileva piuttosto la distanza. Ha smesso improvvisamente questa matt. Dopo un allenamento (per cui ha rilevato la distanza) per il resto della giornata non rileva più m/km fatti (i passi si).

Ho reinstallato applicazione ma senza soluzione.

grazie per ol supporto

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza.

[CrisVillaFitbit]

Salve, @Illy_Naples, benvenuta nella Fitbit Community.

Grazie mille per farmi sapere questa situazione riguardo alla distanza rilevata dal tuo Versa 3.

Ti raccomando di controllare e assicurarti che stai eseguendo i suggerimenti per avere la certezza che la tua attività giornaliera sia accurata. Anche, riavvia il tuo Versa 3 per migliorare la situazione.

[Illy_Naples]

Salve ho fatto le verifiche del caso, riavviato e ripristinato il prodotto ma non ho risolto: il mio fitbit non calcola piuttosto la distanza legata ai passi giornalieri. Potreste aiutarmi in altro modo?

[Chibeaedo]

Anche il mio Versa 3 non tiene più in memoria la distanza 

[a_o_livo]

Ci sono aggiornamenti? Anche io ho lo stesso problema da un paio di settimane.

[Chibeaedo]

No purtroppo nessun aggiornamento e risoluzione del problema al momento 

[Catiamazzucco]

Buongiorno anche io da 3 settimane non vedo più i km giornalieri .Ci sono soluzioni? Grazie 

[Chibeaedo]

Ma qualcuno ha un riscontro perché continua a non registrare la distanza 

[Chibeaedo]

Quando viene sistemata? 

[Elettra]

Ciao @Illy_Naples anche io da qualche giorno ho lo stesso problema.
Se inizio un'attività la distanza viene rilevata, ma quella giornaliera no. Posso visualizzarla solo dall'app. Anche nel mio caso i passi vengono rilevati.

[Catiamazzucco]

Buongiorno ho reimpostato i dati sulla app e ora funziona

[Elettra]

Salve, nel senso che ha reimpostato i dati di fabbrica?

[slucchi]

Buonasera,il problema principale del Versa,e’ il GPS,lo legge male e quindi le distanze risultano errate,io dopo 5 anni sono passato a Garmin F165,altro pianeta e’ perfetto in tutto con un prezzo inferiore a Versa 4.  Provalo