Il mio Versa 3 registra troppi piani

[Rosix]

Il mio Fitbit Versa 3 conta troppi piani  da un po’, prima pochi e ogni giorno di più fino ad arrivare a 90 piani in una giornata, che poi non sono neanche uscita di casa, ho spento e riacceso il Fitbit ma niente da fare, qualcuno ha risolto? e se si come ha fatto?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit, @Rosix.

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con il tuo Fitbit Versa 3. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

I dispositivi Fitbit rilevano i piani utilizzando un altimetro, ossia un sensore che calcola l'altitudine sulla base della pressione atmosferica. Il tuo Fitbit Versa 3 è progettato per rilevare cambiamenti di pressione basati sulla variazione dell'altitudine, ma altri tipi di cambiamenti di pressione, ad esempio causati da vento, condizioni atmosferiche o dalla semplice apertura di porte, potrebbero far registrare al dispositivo piani extra. Il dispositivo registra un piano quando si sale di circa 3 metri, ossia l'altezza media tra piani di edifici residenziali e commerciali. Se sali scalinate lunghe potresti notare che il numero di piani sul tuo dispositivo non corrisponde al numero di piani effettivamente saliti se la scalinata è più alta di 3 metri.

Per istruzioni su come negare i dati extra, per favore visita questo articolo e apri il menu "Come si eliminano passi e piani nell'app Fitbit?".

Se continui a trovare delle difficoltà, il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriore informazione.

Ti auguro una buona giornata.

[tiztac]

Benvenuta nel club, pure a me segna un botto di piani, è assurdo che un'azienda come Fitbit non risolva il problema che conoscono molto bene, visto che è segnalato da molti utenti.

E anche come passi ne segna di più

[EdsonFitbit]

Grazie per visitare la Community Fitbit, @tiztac.

La nostra squadra lavora continuamente per migliorare i nostri prodotti e servizi. 

Se dopo aver seguito le istruzioni condivise sopra trovassi ancora delle difficoltà, potresti contattare il Supporto Clienti per ulteriore assistenza.

Ti auguro una buona giornata.