Il mio Versa ha smesso di funzionare

[Fe.riga]

• Ieri sera ha smesso di funzionare. Ho provato a metterlo in carica e si surriscaldata. Ho fatto tutti i test per riavviarlo ma non da segni di vita. Sono veramente delusa. Regalato dai miei a natale e non funziona più. Abbiamo provato a contattare sia amazon (dove é stato acquistato) sia fitbit.  Ma nessuna risposta. Che differenza ce tra il versa light e il versa2? Vale la pena ricomprato? Grazie in anticipo a chi mi risponde  

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[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Fe.riga.

Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Versa abbia smesso di funzionare. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Per favore tieni presente che a causa dei recenti eventi che stanno avendo un impatto sulla nostra attività, le opzioni di supporto sono limitate e i tempi di attesa sono più lunghi del solito.

Riguardo alla tua domanda sulle differenze tra Fitbit Versa Lite e Fitbit Versa 2, ti raccomando di visitare questo sito in cui potrai mettere a confronto le diverse funzioni dei dispositivi Fitbit attualmente disponibili sullo Store Fitbit.

Se hai qualche altra domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.