I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
Grazie per visitare la Community Fitbit, @Carla__.
Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con il tuo Fitbit Versa. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.
Per provare a risolvere, per favore configura il tuo Watch come dispositivo sostitutivo:
- Tocca la scheda Oggi
e tocca la tua immagine di profilo.
- Tocca Configura un dispositivo.
- Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.
Se hai già seguito la procedura condivisa sopra senza fortuna, il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriore informazione.
Ti auguro una buona giornata.
Soluzione accettata