Il mio Versa non si accende più

[Erikazerby]

Buonasera,

Con Fitbit carico all'80% ho fatto il ripristino dati di fabbrica, ma non si accende più. 

Ho provato anche il metodo di accensione tenendo premuto i 3 pulsanti insieme ma non da segni di vita. 

Fitbit non è più in garanzia.

Come posso fare?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Erikazerby.

Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Versa non si accenda più. Grazie delle informazioni condivise e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Prima di valutare altre opzioni, per favore segui la nostra guida per risolvere problemi di batteria.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

[sofiiemme]

A me anche è successo e me lo hanno dovuto sostituire, da un giorno all'altro dopo pochi mesi non si è più acceso.

[EdsonFitbit]

Grazie per visitare la Community Fitbit @sofiiemme.

Mi dispiace sapere che anche a te è successo questo problema. Ti ringrazio delle informazioni condivise.

Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Per favore facci sapere se hai qualche domanda.