in data
08-06-2021
11:10
- data ultima modifica
08-06-2021
14:52
autore
DavideFitbit
in data
08-06-2021
11:10
- data ultima modifica
08-06-2021
14:52
autore
DavideFitbit
Buongiorno,
il mio Versa non si accende più.
mentre correvo ha iniziato a lampeggiare, poi si è scaricato e dopo averlo messo in carica continuava a comparire il simbolo della batteria con 0%.
qualche giorno dopo è comparso il logo Fitbit.
ho provato a resettare seguendo i passaggi da voi indicati, ma nulla.
Ogni tanto compre il logo, ma appena tocco i tasti lo schermo diventa nero e non posso più fare nulla.
come posso fare?
grazie
Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza
in data 08-06-2021 15:02
in data 08-06-2021 15:02
Benvenuta nel forum della Community italiana, @Martinamartina.
Ti ringrazio molto per le informazioni che hai condiviso riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con il tuo orologio Versa e sui passaggi che hai già provato per cercare una soluzione.
In questo caso, poiché hai già provato la procedura di riavvio e stai trovando ancora le stesse difficoltà, ti raccomando di contattare alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente.
Il modo migliore per ottenere un aiuto più immediato con questo inconveniente è chattare online o chiamare direttamente al team di Supporto. Puoi cliccare qui per ulteriori informazioni.
Ti auguro una ottima giornata.