Il mio Versa non si sincronizza

[DianaVersa]

Ho il fitbit Versa da qualche mese e da qualche giorno non si sincronizza con il telefono... Ho provato a riavviarlo ma non è cambiato nulla, cosa devo fare? 

[DavideFitbit]

Ciao @DianaVersa, benvenuta nel forum della Community. 

Grazie per le informazioni che hai condiviso riguardo alle difficoltà che hai sperimentato per sincronizzare con il tuo Versa e per confermare che hai già provato a riavviarlo.

Prima di prendere altre opzioni in considerazione, ti prego di confermare se hai già provato a eseguire tutti i passi elencati qui: Perché il mio dispositivo Fitbit non si sincronizza? Essi sono stati di aiuto per altri utenti che hanno sperimentato difficoltà simili. 

Inoltre ai passi segnalati in precedenza, assicurati anche di controllare se il modello di telefono che stai utilizzando è presente nell'elenco dei dispositivi compatibili per sincronizzare con l'app Fitbit: Quale smartphone e tablet posso usare con il mio smartwatch o tracker Fitbit?

Resto in attesa delle tue notizie.