Il mio fitbit versa non da segni di vita

[MartaPiras]

Buonasera,

da questo pomeriggio che ho ripristinato i dati di fabbrica del mio versa fitbit non mi ha piùm dato nessun segnale, l'ho messo a caricare un ore, ho pulito i contatti e ho tenuto schiacciati i tasti di sinistra e destra in basso contemporaneamente e niente. Ho avuto problemi di sincronizazzione con pc e smartphone e ho ripristinato i dati di fabbrica poi finito di vivere. Come devo comportarmi?

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @MartaPiras.

Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Versa non mostri segni di vita. Grazie per il tempo che hai dedicato a cercare di risolvere.

Ho controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Se hai qualche domanda per favore non esitare a contattarci nuovamente.

[AlessioP75]

Anche io oggi ho ripristinato il mio Fitbit versa E da allora non da più nessun segnale...ho provato tutti i passaggi di riavvio ma nulla, cosa posso fare?

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @AlessioP75.

Grazie per averci comunicato che tu hai trovato difficoltà per accendere il tuo Fitbit Versa. Ti ringrazio per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Oltre al riavvio, ci sono altri passi su questo articolo che possono esserti di aiuto.

Se questo non va a buon fine, per favore dimmi se le luci verdi sul dietro continuano a lampeggiare.

Per favore facci sapere se hai qualche domanda.