Il mio versa non rileva più il battito cardiaco.

[AliRi95]

Salve, il mio Fitbit versa non rileva più il battito cardiaco.

Ho già provato a riavviarlo e ad aggiornarlo, ma senza successo.

C'è qualcos'altro che potrei provare a fare? 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit, @AliRi95.

Grazie per aver provato a risolvere il problema con il tuo Fitbit Versa.

Inoltre alle procedure già eseguite prova a spegnere e riaccendere il registro del battito cardiaco. Per istruzioni su come navigare il tuo watch, per favore visita questo articolo.

Se ancora trovassi delle difficoltà, il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriore informazione.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

[PRG7517]

Ciao, ho lo stesso problema. Scusa come si fa a spegnere e riaccendere il registro del battito cardiaco? E soprattutto così hai risolto? Grazie

[EdsonFitbit]

Grazie per visitare la Community Fitbit, @PRG7517.

Per attivare o disattivare il rilevamento del battito cardiaco sul tuo Fitbit Versa 2, per favore scorri il dito a sinistra dal quadrante orologio per visualizzare le app sul tuo smartwatch, apri l'app Impostazioni (l'icona del ingranaggio) > battito cardiaco.

Per favore facci sapere se hai qualche domanda.

[PRG7517]

Ho fatto, ma rileva solo il battito medio a riposo, non rileva il battito attuale. Grazie

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento, @PRG7517.

In questo caso, ti raccomando di contattare il Supporto Clienti. Per favore fai clic qui per ulteriore informazione.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.