Il mio versa non si accende più

[Yasminidj]

Salve, sono un paio di giorni nei quali la mia batteria durava un singolo giorno, oggi dopo averlo tenuto in carica tutta la notte dopo solo 2 ore si è spento e non si accende più, lo ho da meno di 7 mesi.

Grazie 

Aspetto una risposta 

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Yasminidj.

Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Versa non si accenda più. Grazie dell'informazione condivisa.

La ricarica del tuo dispositivo Fitbit al 100% può richiedere 1-2 ore.​ Prima di valutare altre opzioni, per favore segui la nostra guida per risolvere problemi di ricarica.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

[Yasminidj]

Salve,
Il mio versa si è riacceso oggi, dopo averlo lasciato in carica 2/3 ore, ma
va a scatti, potrebbe essere un problema della scheda essendo che è entrato
in acqua, ma a meno di 3 metri. Cosa potete fare per aiutarmi??.

Grazie, aspetto una risposta

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento @Yasminidj.

Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Per favore facci sapere se hai bisogno di ulteriore assistenza.