Benvenuta nel forum della Community Fitbit, @Giuliamanca.
Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con il tuo Fitbit Versa 2.
Per favore assicurati di tenere l'ultima versione firmware (72.1.19). Per istruzioni su come controllare la tua versione e aggiornare, per favore visita questo articolo e apri il menu "Come si trova il numero di versione per il mio dispositivo Fitbit?".
Inoltre, puoi seguire la procedura di risoluzione dei problemi GPS su questo articolo sul menu "Come si connette il dispositivo Fitbit al GPS?".
Spero che questo sia di aiuto.
I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
Soluzione accettata