L’orologio si spegne all'improvviso dopo poche ore

[Cla-84]

Ho comprato versa a maggio 2019.Fino a qualche giorno fa tutto bene.la batteria mi durava tranquillamente tre giorni.Da lunedì invece l’orologio si spegne all’improvviso dopo poche ore di utilizzo e non si accende più se non attaccato alla presa di ricarica!penso sia un problema di batteria ma non so...penso mi toccherà attivare garanzia ma sono molto amareggiata perché vorrà dire rimanere senza tracker a lungo...

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[Giampi71]

Purtroppo credo che non hai altre soluzioni.

Abbastanza disturbante che sia successo a pochi mesi di vita.

[DavideFitbit]

Ciao @Cla-84,  benvenuta nel forum della Community italiana.

Mi dispiace molto sapere che hai trovato queste difficoltà con il tuo Versa che si spegne all'improvviso dopo poche ore di utilizzo e non si accende più. 

Se si trattasse specificamente di un inconveniente con lo schermo, potresti provare a riavviarlo, esso è stato utile ad altre persone, nonostante, inviando i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti, sono stato informato che hai già contattato loro e ti stanno fornendo assistenza con questo. Presto dovresti ricevere una risposta. 

Grazie anche per le segnalazioni e feedback @Giampi71.  

Tienimi aggiornato del risultato per favore.