La batteria del mio Versa 2 dura un giorno e poi si spegne di botto

[silviapanichell]

buongiorno, il mio versa2 caricato al 100% dura poco piu' di 24 ore e sopratutto si spegne completamente. C'e' qualche cosa da fare? grazie

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[CrisVillaFitbit]

Benvenuta, @silviapanichell, nella community, sempre sono felice de vedere ad una persona nuova pubblicando.

Grazie per farmi sapere questa situazione riguardo alla batteria del tuo Versa 2. Ho controllato sul sistema e nel tuo account soltanto posso vedere un dispositivo Versa che ha questa situazione, potresti confermare se il tuo dispositivo è Versa oppure Versa 2?

Allora, ti raccomando di eseguire i suggerimenti per estendere la durata della batteria.

Fammi sapere l'informazione e come va dopo controllare i passaggi.

[silviapanichell]

scusami, il mio dispositivo e' VERSA e non versa 2. Ho seguito tutti i
consigli per far durare la batteria ma non cambia molto.
Forse e' perche' ha quasi 4 anni e la batteria sta perdendo potenza...
grazie per l'interesse
--
*Silvia Panichelli*

[CrisVillaFitbit]

Bentornata, @silviapanichell, grazie per farmi sapere l'informazione e per eseguire la procedura suggerita senza esito positivo.

Ho controllato sul sistema e visto che hai contattato Supporto riguardo a questa situazione, ti raccomando di conttatarli di nuovo se hai qualche altra domanda.