La batteria di Versa 2 si scarica dopo qualche ora

[Valebabi]

Buongiorno. 
dopo aver avuto dei problemi a sincronizzare Versa2, non si collegava più al telefono, l’ho scollegato dal telefono e riconnesso, re installato anche l’app, ma improvvisamente la batteria non regge più di un paio d’ore. Non capisco cosa sia successo. Ho già provato a tenere premuto il tasto sinistro di Versa ma non cambia nulla. Come posso risolvere? 
Grazie 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[mary98]

buongiorno 

è un problema che stanno riscontrando molti di noi.

mi hanno risposto sotto la mia domanda di seguire le indicazioni per aumentare la durata della batteria ma se anche dopo quello continua a scaricarsi (come è successo a me) devi contattare il servizio clienti

[EdsonFitbit]

Grazie per visitare la Community Fitbit, @Valebabi @mary98.

@Valebabi, ti ringrazio per le informazioni condivise e per il tempo che hai dedicato a cercare di risolvere il problema con il tuo Fitbit Versa 2.

Come detto da @mary98, se hai già seguito questa guida per estendere la durata della batteria del tuo watch senza fortuna, il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriore informazione.

@mary98, grazie per il tuo suggerimento.

Vi auguro una buona giornata.