Lo schermo touch del Versa 2 non risponde più

[fant.dan]

Ciao

Lo schermo touch del Versa 2 non risponde più, è bloccato.

Ho provato riavviarlo più volte, ma nulla.

Ho effettuato aggiornamenti.

Mi potete aiutare?

Grazie.

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit, @Marcy83.

In base ai nostri registri hai già contattato il nostro Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro cercheranno di risolvere il tuo problema il prima possibile.

Ti auguro una buona giornata.

[Alezanna]

Buonasera, sto avendo lo stesso problema. È successo di punto in hianco senza aver fatto aggiornamenti. A volte sembra sbloccarsi ma poi ricomincia.

[EdsonFitbit]

Grazie per visitare la Community Fitbit, @Alezanna.

Se non l'hai già fatto, per favore riavvia il tuo dispositivo Fitbit seguendo questi passi. Inoltre, puoi provare a cambiare il quadrante orologio sul tuo Watch.

Se hai seguito le istruzioni condivise sopra senza fortuna, il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriore informazione.

Ti auguro una buona giornata.