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Mancato monitoraggio sonno e bpm-Versa 2

in data ‎04-25-2021 18:00 - data ultima modifica ‎04-25-2021 22:56 autore Fitbit Moderator

in data ‎04-25-2021 18:00 - data ultima modifica ‎04-25-2021 22:56 autore Fitbit Moderator

Buonasera, ho provato a riavviare e sincronizzazione il versa 2 Con il mio cellulare, ma continua a non rilevare i bpm. Sul versa funzionano, ma la app non li sincronizza e mi dice "nessun dato ".

Stessa cosa per il sonno. 

Cosa fare? 

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

Soluzione accettata
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1 RISPOSTA 1

in data ‎04-25-2021 22:55

in data ‎04-25-2021 22:55

Benvenuta nel forum della Community Fitbit, @Rossana.antero.

 

Grazie delle informazioni condivise e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

 

Ho appena controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

 

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

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