@Crazy74 Benvenuta nel forum della Community italiana.
Sono spiacente di sapere che si sia rotto il vetro del tuo Fitbit Versa. Attualmente, non c'è nessun Centro Assistenza per riparare i prodotti Fitbit, e la Garanzia Fitbit non è valida per danni estetici, quali graffi e ammaccature.
Comunque, ho controllato che hai già aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il più presto possibile.
Se hai qualche domanda, per favore fammi sapere.
I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
Soluzione accettata