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Nessuna reazione dello schermo touch-Versa

in data ‎05-02-2020 12:32 - data ultima modifica ‎05-04-2020 02:41 autore Fitbit Moderator

in data ‎05-02-2020 12:32 - data ultima modifica ‎05-04-2020 02:41 autore Fitbit Moderator


Display che si attiva premendo il tasto laterale ma nessuna reazione dello schermo touch scorrendo il dito.
Provato a riavviare più volte ma niente.
suona la sveglia e non riesco a spegnerla e a volte non si accende con la rotazione del polso

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

Soluzione accettata
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1 RISPOSTA 1

in data ‎05-04-2020 02:39

in data ‎05-04-2020 02:39

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @xsander.

 

Sono spiacente di sapere che il touchscreen del tuo Fitbit Versa non risponda. Grazie per aver provato a riavviare più volte prima di contattarci.

 

Ho controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

 

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.

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