Non funziona la misurazione dell'ossigeno-Versa 2

[St.89]

• Buongiorno, non funziona la misurazione dell'ossigeno. Nonostante abbia scaricato il quadrante, se entro nello spazio del monitoraggio della salute c'e scritto scarica il quadrante. Mi aiutate?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit, @St.89.

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con il tuo Fitbit Versa 2. Grazie delle informazioni condivise.

Per provare a risolvere, per favore visita questo articolo, apri il menu "Perché non ho ricevuto dati SpO2?" e segui le istruzioni.

Se hai seguito le nostre raccomandazioni condivise sopra senza fortuna, ti prego di fornire le seguenti informazioni:

- Vedi il riquadro SpO2 nelle tue metriche di salute nell'app Fitbit?

- Ti compare qualche messaggio di errore o trattini nella sezione SpO2 del tuo Rilevatore?

- Se possibile, puoi allegare un'immagine di ciò che ti compare per ulteriore indagine.

Ti auguro una buona giornata.

[St.89]

Buonasera,
sembra non registrare niente.
Ho seguito tutte le Vs. indicazioni.

E l'app come vede dalle immagini sembra non vedere il quadrante scaricato
(mi invita a scaricare il quadrante) e non compare nessun grafico.

Allego foto

Cordiali saluti

Zambon

[EdsonFitbit]

Grazie della tua risposta, @St.89.

Non sono riuscito a visualizzare la tua foto.

In questo caso, ti raccomando di seguire i passi elencati sotto:

- Esci dal tuo account Fitbit

- Riavvia il tuo Fitbit Versa 2 e il tuo cellulare

- Cambia il quadrante orologio a qualsiasi altro e quindi scarica nuovamente il quadrante SpO2.

Se fosse necessario, potresti configurare il tuo Watch come dispositivo sostitutivo:

1. Tocca la scheda Oggi e tocca la tua immagine di profilo.
2. Tocca Configura un dispositivo.
3. Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.

Spero che questo sia di aiuto.