Non funziona più la rilevazione del battito cardiaco

[Amperina]

Salve

Come da oggetto non funziona più la rilevazione del battito cardiaco già dal 10 di agosto!!!

Leggendo i commenti con la mia stessa problematica ho spento e riavviato ma nulla!!!vorrei capire davvero se tutto è risolvibile o seil mio dispositivo comprato a febbraio già presenta problemi non risolvibili 🤔🤔. Grazie

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao @Amperina, benvenuta nel forum della Community.

Grazie per la tua segnalazione riguardo alle difficoltà con la rilevazione del battito cardiaco che non funziona e per confermare che hai già provato a riavviare il dispositivo Fitbit. 

rima di considerare altre opzioni, per favore assicurati di aver eseguito anche tutti i passi elencati qui per migliorare l'accuratezza della lettura del battito cardiaco. 

Se stessi ancora trovando difficoltà, ti raccomando di provare a completare un ripristino di fabbrica; tieni in considerazione che con questa procedura vengono eliminate app, dati memorizzati, informazioni personali, carte di debito e credito (per dispositivi abilitati per Fitbit Pay) e impostazioni salvate. 

Tienimi aggiornato se continui a trovare lo stesso comportamento.