Non mi arrivano le notifiche sul mio Versa 2

[EmaTranza]

Ciao a tutti,

Non mi arrivano le notifiche sul mio FitBit Versa 2. Mi dice: "Servizio di notifica non in esecuzione. Per riabilitare le notifiche sul tracker, è necessario riavviare il telefono."

L'ho già riavviato più volte ma non ha funzionato.

Il mio telefono è uno Xiaomi Redmi Note 5.

Grazie in anticipo della risposta.

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao @EmaTranza, è buono vederti visitando il forum della Community per la prima volta. 

Grazie per aver fornito queste informazioni sulle difficoltà che hai sperimentato con le notifiche nel tuo Versa 2. 

Prima di considerare altre opzioni, per favore assicurati di aver eseguito tutti i passi elencati in questo articolo: Il mio dispositivo Fitbit non riceve notifiche dallo smartphone. Essi sono stati utili ad altre persone che hanno trovato le stesse difficoltà. Come alternativa, prova anche a disabilitare le notifiche completamente e configurale nuovamente. 

Nonostante, ho controllato che il modello di telefono che hai menzionato (Xiaomi Redmi Note 5) non si trova attualmente elencato qui come dispositivo compatibile con l'app Fitbit. Se un dispositivo non è elencato, non significa che non funzionerà con un tracker Fitbit o uno smartwatch, tuttavia, non possiamo garantire prestazioni ottimali sui dispositivi per i quali non abbiamo testato e confermato la compatibilità.

Ho visto che questo errore compare sopratutto nei dispositivi che sono ancora elencati come compatibili. 

Fammi sapere se avessi altre domande.