Non posso configurare tutte le notifiche

[Robydem]

Ciao,ho appena acquistato un Oppo Reno Z che risulta compatibile con il mio versa 2. Il problema è che tra le applicazioni da scaricare non c'è Whatsapp, Facebook, né tanto meno notifiche per telefonate,nessuna delle app di cui avevo bisogno e che Fitbit mi aveva assicurato che sarebbero state presenti. Quanti telefoni ancora devo acquistare per risolvere il problema?avete idea di come risolvere.

Grazie

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

@Robydem Benvenuto nel forum della Community Fitbit.

Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà per ricevere le tue notifiche. Grazie per averci fatto sapere il modello del tuo cellulare.

Come hai detto, il tuo Oppo Reno Z è presente nell'elenco dei dispositivi compatibili. Ti prego di confermare che hai già seguito la nostra guida per risolvere problemi di notifiche.

Se questo non fosse di aiuto, potresti configurare il tuo watch come dispositivo sostitutivo seguendo i passi elencati sotto:

1. Tocca la scheda Oggi e tocca l'immagine di profilo.
2. Tocca Configura un dispositivo.
3. Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.

Ho controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Se dopo seguire i passi sopra non riesci a risolvere, potresti aggiornarli per ulteriore indagine. 

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.