Non posso connettere il mio Versa col mio telefono

[ChiaraVersa3]

Ciao. Io ho lo stesso problemi da mesi. Ho disattivato anche l'abbonamento premium, perché non sdruttavo nulla. 

Solo perché ho cambiato telefono. Da iOS ad Android. Cosa c'è che non va!?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza.

[CrisVillaFitbit]

Ciao e benvenuta nella community, @ChiaraVersa3.

Ti ringrazio che mi fai sapere che hai una situazione riguaro alla connessione del tuo Versa 3 e il tuo telefono.

Potretsi espiegarmi con dettaglio cosa succede quando tenti di connettere il tuo telefono con il tuo Versa 3, per piacere? Anche, puoi controllare questo articolo per poter migliorare la situazione.

[ChiaraVersa3]

Non posso connettermi al telefono. Ho provato varie volte in questi mesi.
Sono 2 mesi già che ho problemi. Mai resta collegato. Che devo fare?? Lo
devo buttare??? Non ne comprerò altri.

[CrisVillaFitbit]

Bentornata, @ChiaraVersa3, grazie per farmi sapere questa informazione.

Allora, hai eseguito la procedura suggerita nell'articolo che ti ho inviato? Anche, cosa appaia nel tuo Versa oppure nell'ap quando tenti di connetterlo? Potrestin inviare una schermata, per piacere?