Non ricevo notifica SMS Versa Lite

[Ary93]

Buonasera, ho appena acquistato un fornite versa lite, ho impostato whatsapp come predefinito per le notifiche e abilitato la ricezione, ma non mi arrivano né chiamate né SMS. Ho un dispositivo xiaomi Mi9.

Sull'app c'è scritto che devo riavviare il telefono per registrare l'abilitazione delle notifiche, ma dopo aver tentato piu volte la situazione non cambia.

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[DavideFitbit]

Ciao @Ary93, benvenuta nel forum della Fitbit Community. 

Grazie per le tue segnalazioni riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con le notifiche di chiamate ed SMS. 

Ho verificato che purtroppo il modello Xiaomi Mi9 non è stato ancora incluso nell'elenco di compatibilità: Quale smartphone e tablet posso usare con il mio smartwatch o tracker Fitbit? Ti raccomando di monitorare questo elenco per confermare se il tuo telefono è stato incluso.

Nel caso dei cellulari che non sono compatibili, tieni in considerazione che non si potrebbe garantire che funzionerà sempre correttamente. Se un dispositivo non è elencato, non significa che non funzionerà con un tracker Fitbit o uno smartwatch, ma non possiamo garantire prestazioni ottimali sui dispositivi per i quali non abbiamo testato e confermato la compatibilità. 

Ti raccomando anche di mantenere l'app Fitbit sempre aggiornata all'ultima versione disponibile e eseguire tutti i passi elencati in questo articolo: Perché le notifiche arrivano in ritardo o non arrivano? .

Fammi sapere se hai altre domande.