in data
12-05-2020
08:55
- data ultima modifica
12-05-2020
22:54
autore
DavideFitbit
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12-05-2020
08:55
- data ultima modifica
12-05-2020
22:54
autore
DavideFitbit
Buongiorno
ho sostituito il telefono, adesso ho un iPhone X e non ricevo più notifiche dal mio Versa 2. Ho provato più volte a fare gli step suggeriti ma non ha funzionato. Come posso risolvere? Ho comprato lo smart watch per questo motivo soprattutto. Grazie
Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza
in data 12-05-2020 22:54
in data 12-05-2020 22:54
Ciao @adolisa, benvenuta nel forum della Fitbit Community, sarò lieto di aiutarti.
Grazie per le informazioni che hai condiviso riguardo all'inconveniente con il tuo orologio Versa 2 e per aver confermato che hai già provato tutti i passi trovati sul forum della Community.
Prima di prendere altre opzioni in considerazione e inoltre alle procedure che hai già provato, ti raccomando anche di controllare che le opzioni Non Disturbare e Modalità Sonno non siano accese nelle impostazioni del tuo orologio, poiché esse impediscono al Versa 2 di vibrare quando ricevi le notifiche.
Resto in attesa delle tue notizie.
in data 12-06-2020 13:59
in data 12-06-2020 13:59
in data 12-06-2020 23:47
in data 12-06-2020 23:47
Grazie dell'aggiornamento @adolisa.
Prima di valutare altre opzioni, per favore assicurati di aver rimosso il tuo Fitbit Versa 2 dall'elenco dei dispositivi Bluetooth sul tuo vecchio cellulare.
Se questo non fosse di aiuto, potresti per cortesia confermare che hai già seguito la nostra guida per risolvere problemi di notifiche.
Inoltre, puoi configurare il tuo watch come dispositivo sostitutivo:
Per favore facci sapere se hai qualche domanda.
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in data 12-07-2020 08:04
in data 12-07-2020 08:04
Grazie! Avevo già seguito i passi indicati. Continuo a non ricevere notifiche soprattutto da whatsapp e dallo stesso fitbit.
non posso fare altro?
in data 12-07-2020 20:10
in data 12-07-2020 20:10
Grazie dell'aggiornamento @adolisa.
Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.
Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.
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