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Intendevi dire: 

Non ricevo più notifiche, Versa 2 e iPhone x

Buongiorno 

ho sostituito il telefono, adesso ho un iPhone X e non ricevo più notifiche dal mio Versa 2. Ho provato più volte a fare gli step suggeriti ma non ha funzionato. Come posso risolvere? Ho comprato lo smart watch per questo motivo soprattutto. Grazie 

 

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

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Ciao @adolisa, benvenuta nel forum della Fitbit Community, sarò lieto di aiutarti. 

 

Grazie per le informazioni che hai condiviso riguardo all'inconveniente con il tuo orologio Versa 2 e per aver confermato che hai già provato tutti i passi trovati sul forum della Community.

 

Prima di prendere altre opzioni in considerazione e inoltre alle procedure che hai già provato, ti raccomando anche di controllare che le opzioni Non Disturbare e Modalità Sonno non siano accese nelle impostazioni del tuo orologio, poiché esse impediscono al Versa 2 di vibrare quando ricevi le notifiche. 

 

Resto in attesa delle tue notizie. 

Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit


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Grazie per la risposta... no non sono attivi i pulsanti modalità sonno.
Posso fare altro?
Grazie 
Elisabetta 



Inviato da Libero Mail per iOS
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Grazie dell'aggiornamento @adolisa.

 

Prima di valutare altre opzioni, per favore assicurati di aver rimosso il tuo Fitbit Versa 2 dall'elenco dei dispositivi Bluetooth sul tuo vecchio cellulare.

 

Se questo non fosse di aiuto, potresti per cortesia confermare che hai già seguito la nostra guida per risolvere problemi di notifiche.

 

Inoltre, puoi configurare il tuo watch come dispositivo sostitutivo:

 

  1. Tocca la scheda Oggi e tocca la tua immagine di profilo.
  2. Tocca Configura un dispositivo.
  3. Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.

 

Per favore facci sapere se hai qualche domanda.

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Grazie! Avevo già seguito i passi indicati. Continuo a non ricevere notifiche soprattutto da whatsapp e dallo stesso fitbit. 
non posso fare altro? 

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Grazie dell'aggiornamento @adolisa.

 

Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

 

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

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