Non ricevo più notifiche dal Fitbit versa 2

[MG0609]

Il mio Versa 2 non riceve più notifiche da ieri ho già provato a impostare sia le notifiche, che il risparmio energetico e a riavviare sia telefono che Fitbit e a controllare che la versione del software sia aggiornata, riuscite ad aiutarmi?

[CarmelaZiehl]

Anche io non ricevo più notifiche da 2/3 gg. Per caso ti hanno risposto?

[MG0609]

Non ancora ma se accedo al mio profilo mi appare un pop-up con scritto che hanno rilevato l'assenza di notifiche dello smartphone e di aver pazienza che stanno risolvendo il problema...

[EdsonFitbit]

Grazie per visitare la Community Fitbit, @MG0609 @CarmelaZiehl.

Vi ringrazio per aver provato a risolvere le difficoltà che avete trovato prima di contattarci.

La nostra squadra è consapevole di questo problema con le notifiche e sta attualmente lavorando per risolverlo. Speriamo di avere presto una soluzione. Per favore assicuratevi di mantenere aggiornati i vostri Fitbit Versa 2 e l'app Fitbit per ricevere la risoluzione il prima possibile.

Ci scusiamo per qualsiasi problema che questa situazione possa avervi causato e apprezziamo la vostra pazienza.

Se avete qualche domanda, per favore fateci sapere.

[Fausto1]

Spero che questo problema venga presto ripristinato.......

[Fausto1]

Cortesia fate qualcosa per quanto riguarda le notifiche ho già scelto un telefono gli un livello superiore ormai da qualche giorno che non ricevo notifichs

[Rossy67]

Anche io da ieri stesso problema!  Ed ho difficoltà anche nella sincronizzazione 

[EdsonFitbit]

Benvenuti nel forum della Community Fitbit, @Fausto1 @Rossy67.

Al momento, non c'è informazione su questo argomento però speriamo di avere presto notizie.

Per favore assicuratevi di aver seguito questa guida per risolvere problemi di notifiche.

@Rossy67, se non l'hai già fatto, ti prego di seguire questi passi per provare a risolvere il tuo problema con la sincronizzazione.

Se questo non va a buon fine, puoi configurare il tuo watch come dispositivo sostitutivo:

1. Tocca la scheda Oggi e tocca la tua immagine di profilo.
2. Tocca Configura un dispositivo.
3. Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.

@Fausto1, ho spostato le tue pubblicazioni in questa sezione perché trattano sullo stesso argomento.

Per favore fateci sapere se avete qualche domanda.

[Arcababi]

Buongiorno,

Ho acquistato ed ero molto contenta... Per 2 ore... Poi ho scoperto che aver voluto assolutamente un fitbit per la qualità ed aver speso di piu in realtà mi ha svantaggiato. Ho un Huawey anche io e a quanto pare i due dispositivi non dialogano bene. Ora provo a restituirlo.

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit, @Arcababi 

Grazie delle informazioni condivise.

La nostra squadra lavora continuamente per migliorare i nostri prodotti e servizi. Il tuo feedback è molto apprezzato.

Speriamo di tenere risolto questo problema con le notifiche e la sincronizzazione il prima possibile.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.