Non riesco a scaricare Spotify sul mio Versa

[Remì]

Ciao, 

ho un account premium di Spotify e volevo scaricare l'app sul mio Versa. Collego Versa al wi-fi di casa, entro nella Gallery della App, seleziono Spotify ma il bottone "installa" è grigio e c'è un messaggio che dice:

"Per installare l'app, assicurati che la versione dell'app Fitbit sul tuo smartphone e il tuo dispositivo sia aggiornata."

Sull'app store non sono disponibili aggiornamenti dell'app Fitbit, e dall'app non compare la scritta per aggiornare. La versione che ho al momento è 32.10.15.

Per cui non riesco a capire se devo aggiornare la versione su Versa (e non so come fare), o se devo fare qualcosa per riuscire a scaricare l'app di Spotify.

Grazie

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @Remì.

Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà per scaricare l'app Spotify sul tuo Fitbit Versa. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

L'ultima versione firmware disponibile per il tuo watch è 32.70.8.0. Puoi trovare la lista delle versione firmware per i dispositivi Fitbit su questa pagina. In questo caso, ti raccomando di provare ad aggiornare seguendo queste istruzioni. Se trovassi qualche difficoltà, potresti seguire questi passi.

Per istruzioni su come fare a scaricare l'app Spotify, puoi visitare questo articolo.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.