Non riesco più a gestire correttamente in touchscreen Versa 2

[EGO-mb]

Salve ho acquistato da Fitbit.com in data 20/08/2020 un Versa 2.Da alcuni giorni ho notato che non riesco più a gestire correttamente in touchscreen.Praticamente non riesco più a digitare correttamente il PIN in quanto alcuni numeri non risultano più attivi e ogni tanto il PIN si auto compone senza che io tocchi nulla.

Attendo eventuali consigli.

PS ho già provato a cambiare quadrante ed a cambiare e riaccendere il Versa 2 tenendo premuto a lungo il tasto ma è cambiato

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Benvenuto nel forum della Fitbit Community, @EGO-mb. 

Grazie per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo all'inconveniente che hai sperimentato con il  tuo Versa 2. 

Ho provveduto a inviare i tuoi dati, ma sono stato informato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente che hai menzionato. In questo caso, loro ti faranno sapere come procedere. 

Ti auguro una ottima giornata. 

[EGO-mb]

Salve Davide in effetti il problema è già stato risolto .

Assistenza ottima 

Grazie

[DavideFitbit]

Ti ringrazio per l'aggiornamento, sono ottime notizie, @EGO-mb! 

Buona giornata. 😁