in data
09-06-2020
18:26
- data ultima modifica
09-08-2020
20:44
autore
DavideFitbit
in data
09-06-2020
18:26
- data ultima modifica
09-08-2020
20:44
autore
DavideFitbit
Buonasera, ho acquistato il Fitbit Versa 2 un mese fa. Tutto bene fino a stamattina quando le notifiche del mio Huawei p30pro non sono più arrivate.
Ho provato di tutto. Il messaggio all'interno dell'app diceva che per riattivare dovevo riavviare il cellulare. Ovviamente nulla ha funzionato. Ho reinstallato app su telefono e ripristinato info di fabrica sul Versa risultato: non si accende più!!!
Help! 😓😓
Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza
09-08-2020 20:42 - modificato 09-08-2020 20:51
09-08-2020 20:42 - modificato 09-08-2020 20:51
Benvenuta nel forum della Community italiana @Gines_. Scusa per il ritardo della risposta.
Vorrei ringraziarti per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con le notifiche, con il messaggio di errore chiedendoti di riavviare il telefono e sui passi che hai già provato per cercare una soluzione.
Inviando i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti, sono stato informato che hai già contattato loro e ti stanno fornendo assistenza con questo inconveniente. Presto dovresti ricevere una risposta.
Resto in attesa delle tue notizie.
in data 09-09-2020 15:07
in data 09-09-2020 15:07
in data 09-09-2020 17:13
in data 09-09-2020 17:13
ciao come sei riuscito a riaccenderlo? sono nelle tue stesse condizioni...per risolvere un problema l ho riportato alle impostazioni di fabbrica e non si e' poiu' riacceso.
in data
09-09-2020
17:42
- data ultima modifica
09-13-2020
23:25
autore
EdsonFitbit
in data
09-09-2020
17:42
- data ultima modifica
09-13-2020
23:25
autore
EdsonFitbit
Ciao,
L'ho messo un po' in carica, nonostante fosse carico. Ho aspettato e
provato a riaccendere facendo la procedura come se fosse nuovo. È andata
bene ma comunque ora le notifiche non le ricevo più un'altra volta!
Modifica del moderatore: informazione personale
in data 09-09-2020 19:38
in data 09-09-2020 19:38
Ciao, grazie per la tua risposta e per aver confermato che sei riuscita a riaccendere l'orologio @Gines_.
Ho visto altre persone che hanno trovato le stesse difficoltà con il messaggio di errore che hai segnalato in precedenza. Altri utenti sono riusciti a risolvere seguendo i passi elencati qui specificamente per i dispositivi Huawei (solo in inglese).
Nonostante i passi possano esserti utili, ti raccomando di continuare la comunicazione con la squadra di Supporto Clienti per ulteriori indagini.
Fammi sapere se hai altre domande.