Non si accendono le luci led del Versa

[paopar]

Non si accendono le luci led del mio versa . Non visualizzo quindi la frequenza cardiaca . Ho provato tutto seguendo consigli dell ‘assistenza , ma le luci non si sono riaccese . Avete consigli?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao @paopar, è buono vederti in giro nel forum della Fitbit Community per la prima volta.  

Grazie per queste informazioni e per confermare che hai già provato alcuni passi per cercare di risolvere. Questi tipi di inconvenienti regolarmente vengono risolti riavviando l'orologio. Nonostante, ho provveduto ad inviare i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti, sono stato informato che hai già contattato loro e ti stanno fornendo assistenza con questo.  

Tienimi aggiornato del risultato.  

[paopar]

Ho provato a riavviare seguita dalla assistenza in chat ma nulla , ho fatto anche aggiornamenti ma niente le luci led non si accendono e segna i battiti che èla cosa che mi interessa di più . Spero si possa sostituire visto che ha appena sei mesi , ho scatola con un codice a barre .... comprato in negozio media world 

[EdsonFitbit]

Grazie della risposta e dell'informazione condivisa @paopar.

Ti ringrazio per il tempo che hai dedicato a cercare di risolvere. La nostra squadra è stata in contatto con te recentemente. Per favore controlla la tua posta elettronica. Sono fiducioso che loro saranno lieti di aiutarti a risolvere il più presto possibile.

Passa a trovarci quando vuoi.