Non si aggiorna l'orologio Versa

[Eleonora1012]

Ciao a tutti è una settimana che provo ad aggiornare Versa ma non va... si ferma sempre a metà 😥 in più ora non legge più battito cardiaco passi ecc cosa posso fare? 😭😭😭😭

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao @Eleonora1012, benvenuta nel forum della Fitbit Community.  

Grazie per aver condiviso queste informazioni riguardo alle difficoltà per aggiornare il tuo Versa. Se stessi ancora avendo problemi per completare l'aggiornamento, ti raccomando di eseguire tutti i passi elencati in questo articolo: Perché non riesco ad aggiornare il mio dispositivo Fitbit? 

Riguardo alle difficoltà per rilevare il battito cardiaco e passi, è possible che sia anche dovuto all'aggiornamento interrotto che hai segnalato, nonostante, ti raccomando di provare a riavviare l'orologio e controllare se trovi ancora lo stesso comportamento. 

Tienimi aggiornato per favore.