Non vengono registrate le fasi del sonno

[Elisa1234]

Ciao, nonostante io metta Fitbit Versa sopra al polso di 3 dita con cinturino ben regolato e clicchi nell’app “inizio riposo” non vengono registrate le fasi del sonno (rem ecc)...come mai?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza 

[DavideFitbit]

Ciao @Elisa1234, è buono vederti in giro per il forum della Community. 

Come viene descritto nell'articolo sulle fasi del sonno, in alcuni casi, è possibile che vengano visualizzati gli schemi del sonno (che mostrano il tempo in cui sei stato addormentato, agitato e sveglio) anziché le fasi del sonno:

• Se hai dormito in una posizione che impediva al tracker di ottenere una lettura del battito cardiaco coerente o se hai indossato il tracker troppo lento. Per risultati ottimali, indossa il tracker più in alto sul polso (2-3 dita sopra l'osso del polso). Il cinturino deve aderire al polso, senza stringere troppo.
• Se hai utilizzato l'opzione Inizia sonno ora nell'app Fitbit (anziché indossare il tracker per dormire). Per ulteriori informazioni sul monitoraggio del sonno, vedi Come si monitora il sonno?
• Se hai dormito meno di 3 ore.
• Il livello della batteria del tracker è molto basso.

Nonostante, se continuassi a trovare qualche difficoltà con la rilevazione del sonno, ti raccomando anche di provare a riavviare il tracker e di configurarlo come un nuovo dispositivo. 

Spero sia di aiuto, tienimi aggiornato per favore.