in data
07-26-2020
19:51
- data ultima modifica
07-28-2020
00:56
autore
EdsonFitbit
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07-26-2020
19:51
- data ultima modifica
07-28-2020
00:56
autore
EdsonFitbit
Buonasera,
Al mio Versa Lite sono comparse all’improvviso due linee nere senza una precisa motivazione, poiché non ha preso nessuna caduta o urto tali da danneggiarlo in quel modo. La cosa mi è parsa strana poiché il prodotto è stato acquistato a Dicembre.
Ho provato anche ad aggiornare il software e a cambiare il quadrante come consigliato nella community ma il problema purtroppo persiste.
Ps: ho provato ad allegare foto ma purtroppo non riesco.
Qualcuno può cortesemente aiutarmi?
Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza
in data 07-28-2020 01:01
in data 07-28-2020 01:01
Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Vivifg94.
Sono spiacente di sapere che al tuo Versa Lite siano comparse due linee nere. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.
Ho appena controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.
Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.
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