in data
10-22-2020
19:41
- data ultima modifica
10-23-2020
18:28
autore
DavideFitbit
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10-22-2020
19:41
- data ultima modifica
10-23-2020
18:28
autore
DavideFitbit
Ciao, anche io da qualche ora ho lo stesso problema. Mi sono comparse righe verticali sul display del mio Fitbit Versa Lite. Già provato più volte a spegnere e riavviare ma nulla si è risolto.
Cosa posso fare?
Modifica del moderatore: formato
in data 10-23-2020 18:27
in data 10-23-2020 18:27
Ciao, benvenuta nel forum della Community @Yasfiit, certamente posso aiutarti.
Ti ringrazio per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo all'inconveniente con le righe verticali sul display del tuo orologio Versa Lite e sui passi che hai già provato per cerca una soluzione.
Inviando i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti, sono stato informato che hai già contattato loro e ti stanno fornendo assistenza con questo inconveniente.
Buona giornata! Fammi sapere se hai altre domande.
in data 10-23-2020 19:06
in data 10-23-2020 19:06
Ciao, si esatto questa mattina ho contattato il numero verde ed il ragazzo è stato molto gentile, mai visto un servizio clienti così efficiente!! Mi è stato proposto, essendo in garanzia, il cambio del quadrante con uno nuovo. Per ora sto aspettando la mail di conferma e le indicazioni per spedirvi il mio difettato.
Più o meno posso chiederti le tempistiche?
Grazie mille
in data 10-24-2020 23:40
in data 10-24-2020 23:40
Ciao, grazie per la tua risposta e per aver condiviso questo aggiornamento @Yasfiit! Sono ottime notizie.
Non è possibile fornire un periodo di tempo specifico, ma se ti hanno chiesto di restituire il vecchio dispositivo, una volta ricevuto nel magazzino, il processo normale di spedizione dovrebbe richiedere dai 7 ai 10 giorni.
Ti auguro una buona giornata, fammi sapere se hai altre domande.