Rilevatore battito cardiaco non funzionante

[AveM]

Il fit bit versa non rileva più battito cardiaco.

riavviato più volte

riavviato mettendo off rilevazione 

collegato ad app su off 

rimesso on e ricollegato 

cosa si può fare d’altro?

ps: possibile che questi orologi abbiano sempre problemi?!?! Sono belli ma inaffidabili \

Modifica del moderatore: formato

[DavideFitbit]

Ciao @AveM, grazie per le tue segnalazioni riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con la rilevazione del battito cardiaco e per confermare che hai già provato il riavvio dell'orologio e altre procedure per cercare di risolvere. 

Poiché hai già provato a riavviare il Versa, ti raccomando anche di provare a completare un ripristino di fabbrica; tieni in considerazione che con questa procedura vengono eliminate app, dati memorizzati, informazioni personali, carte di debito e credito (per dispositivi abilitati per Fitbit Pay) e impostazioni salvate. 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[AveM]

Buongiorno
Si tratta di un VERSA (non versa lite).

Già fatto anche ripristino di fabbrica.

[DavideFitbit]

Ciao @AveM, grazie per la tua risposta e per aver confermato che hai già provato i passi consigliati.  

Inviando i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti, sono stato informato che hai già contattato loro e ti stanno fornendo assistenza con questo inconveniente. Presto dovresti ricevere una risposta. 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Claudia2016]

Hai un tatuaggio sul polso?? Anche a me non lo rilevava perché ho un tatto sul polso.. ho girato il fitbit ed ora è perfetto.

[DavideFitbit]

Ti ringrazio per aver condiviso la tua esperienza con la rilevazione del battito cardiaco @Claudia2016, è ottimo sapere che ora ti funziona correttamente.