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Schermo nero

in data ‎09-05-2019 23:14 - data ultima modifica ‎09-06-2019 15:40 autore Moderator Alum

in data ‎09-05-2019 23:14 - data ultima modifica ‎09-06-2019 15:40 autore Moderator Alum

Salve, purtroppo da ieri il mio Fitbit Versa ha lo schermo completamente nero e la luce verde per la rilevazione del battito cardiaco accesa normalmente.

Non capisco cosa sia successo perché é accaduto all improvviso e lo stavo indossando. 

Potete aiutarmi?

É ancora in garanzia, secondo voi é il caso di portarlo presso il negozio dove l'ho acquistato? O riuscite a vedere cosa succede anche senza averlo con voi? 

Grazie mille

 

 

Modifica del moderatore: formato

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in data ‎09-06-2019 15:46

in data ‎09-06-2019 15:46

Ciao @lisa.gr, benvenuta nel forum della Community.

 

Grazie per i dettagli sulle difficoltà con lo schermo del Versa che ha lo schermo completamente nero. Prima di considerare altre opzioni, potresti confermare se hai già provato a riavviare l'orologio seguendo i passi elencati qui? Esso è stato utile ad altre persone che hanno trovato difficoltà con lo schermo dell'orologio. 

 

Tienimi aggiornato del risultato per favore.

Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit


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