Schermo non si accende più

[ValeGi]

Premetto che il Fitbit ha un anno, ma in realtà è già stato sostituito perché aveva smesso completamente di funzionare (schermo nero) dopo circa sei mesi, ora si sta ripetendo la storia. Ieri dopo averlo messo in carica come sempre ho notato che l'orario era completamente errato e i passi/calorie ecc tutto errato. Così ho deciso di fare un riavvio. Punto 1) non si connette più a nessun dispositivo (cellulare, tablet, app). Punto 2) non si accende più nonostante sia carico. Lo schermo si accende ma il Fitbit non da segni di vita. Soluzioni? Ho provato in mille modi a "rianimarlo". 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao @ValeGi, è buono vederti in giro nel forum della Community.

Grazie per aver fornito tutti questi dettagli sulle difficoltà con lo schermo del tuo Versa che non si accende più e per aver confermato che hai già provato a riavviare l'orologio. 

Ho provveduto ad inviare i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti, ma sono stato informato che hai già contattato loro e ti stanno fornendo assistenza con questo. 

Tienimi aggiornato del risultato per favore.