Schermo rimane bloccato con logo Fitbit

[Claireclio]

Si è scaricato l'ho ricaricato e riacceso ma rimane fisso o lampeggia il logo Fitbit. Non si aggiorna attraverso la app

Grazie

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Benvenuto nel forum della community, @Lallo70.   

Grazie per il tuo feedback e per aver confermato che hai trovato lo stesso inconveniente con lo schermo del tuo orologio Fitbit. Mi dispiace sapere dell'inconveniente. 

Se l'orologio ancora non si accende, potresti confermare se hai già eseguito tutti i passaggi elencati qui in precedenza? 

Nel caso che si tratti di un inconveniente con la batteria, prova anche a seguire le raccomandazioni in questo articolo. 

[Bar8tto]

Salve. Ho lo stesso problema con Versa2.

[Lallo70]

A me è successo dopo un aggiornamento.. risolto cambiando orologio..ai più Fitbit

[Bar8tto]

In che senso? "risolto cambiando orologio"

Anche a me è successo post aggiornamento software

[DavideFitbit]

Bentornato nel forum della community, @Bar8tto. 

Ti ringrazio per le informazioni che hai fornito riguardo all'inconveniente con il tuo orologio Fitbit.     

Grazie per aver confermato che hai trovato lo stesso problema. Inviando i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti, sono stato informato che hai già contattato loro e ti stanno fornendo assistenza con questo inconveniente. Presto dovresti ricevere una risposta.   

@Lallo70 Grazie per aver condiviso la tua esperienza! 

[Lallo70]

Caro @Bar8tto il supporto clienti mi ha contattato vario tempo fa e l'unica cosa che mi aveva detto e scritto è uno sconto del 30%di sconto sull'acquisto di un nuovo orologio, cosa trovabile(sconto) su qualsiasi negozio on-line(basta cercare).

Ho risolto comprando un nuovo Smartwatch naturalmente non Fitbit

[Versa2Whatsapp]

Si anche io cambiato azienda. La Fitbit era un altra cosa qualche anno fa, adesso è scesa enormemente di qualità e di servizio. Passato ad Apple Watch ed è un altro mondo ... fra l'altro il servizio clienti sono riuscito a chattarci solo in inglese, ma oltre tutto anche poco d'aiuto. Avere uno sconto che per giunta portava il prezzo del loro listino al prezzo del mercato. Io avrei riparato quello, ma non è nemmeno possibile.

Fitbit ne ho avuto 4, ho fatto l'errore di regalarlo anche alla mia compagna, ed anche quello una marea di problemi. Di sincronizzazione, di colelgamento al suo telefono, ecc ecc. Passerà presto anche lei a Appel Watch.