Ciao @Silvia1973, benvenuta nel forum della Community.
Grazie per le informazioni che hai condiviso riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con il tuo Versa 2.
Ho verificato che purtroppo questo modello di telefono non si trova attualmente nell'elenco dei dispositivi compatibili per sincronizzare con l'app Fitbit. Nonostante il telefono non sia attualmente compatibile, ti raccomando di seguire tutti i passi elencati in questo articolo per la sincronizzazione con Android, e i passi elencati qui per la risoluzione degli inconvenienti di sincronizzazione.
Se un dispositivo non è elencato, non significa che non funzionerà con un tracker Fitbit o con uno smartwatch, ma non possiamo garantire prestazioni ottimali sui dispositivi per i quali non abbiamo testato e confermato la compatibilità.
Per ora non si potrebbe fornire un periodo di tempo specifico per avere la compatibilità con un modello di telefono in particolare. Inoltre alla sincronizzazione con il telefono, ricorda che è anche possibile sincronizzare con il computer; puoi trovare altri dettagli e requisiti in questo articolo.
Fammi sapere se hai altre domande.
Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit
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