in data 09-21-2018 12:06
in data 09-21-2018 12:06
Ciao a tutti!
pur avendo comprato il mio nuovo Fit Bit Versa solo da qualche settimana, ho dei problemi di sincronizzazione.
Sul quadrante dell’orologio, i dati sono aggiornati.
Mentre invece sulla home dell’app i dati sono sempre parziale.
In più i dati del sonno sono aggiornati sempre a 2/3 settimane prima.
Ho aggiornato app, scaricato versioni aggiornate e aggiornamento telefono.
Che cosa devo fare?
Erika ( heavy user FitBit...ho avuto tutti i modelli )
in data 09-22-2018 02:15
in data 09-22-2018 02:15
Ciao @ErikaS82, è buono vederti partecipando nel forum della Community, e che hai avuto tutti i modelli! Benvenuta.
Grazie per confermare che hai già aggiornato l'app, e il sistema operativo del telefono. Assicurati che la versione del firmware sia anche aggiornata. Potresti anche confermare qual è il modello di telefono che stai utilizzando per sincronizzare? E' presente nell'elenco dei dispositivi compatibili?
Se non l'avessi già fatto, prova anche a eseguire tutti i passi elencati qui: Perché il mio dispositivo Fitbit non si sincronizza?
Spero sia di aiuto, tienimi aggiornato per favore.