Sostituire Batteria Versa: dove o come?

[Pyppyna]

Salve, 

cosa dovrei  fare per sostituire la batteria del mio Versa? Oramai dura poco più di 24h e meno di 30h.

Grazie.

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[DavideFitbit]

Ciao, grazie per le informazioni che hai fornito riguardo all'inconveniente con il tuo orologio Versa, @Pyppyna. 

Purtroppo non sarebbe possibile sostituire solamente la batteria dell'orologio. Poiché la durata della batteria dipende dall'uso e da altre impostazioni, i risultati effettivi possono variare,  ma certamente non dovrebbe essere di 1 o 2 giorni solamente. La durata della batteria del Fitbit Versa dovrebbe essere di più di 4 giorni con uso regolare. 

Se non l'avessi già fatto, ti raccomando di completare un riavvio dell'orologio. Inoltre ai passaggi suggeriti in precedenza, ti prego di eseguire anche i passaggi elencati in questo articolo per migliorare la durata della batteria, essi sono stati utili ad altre persone. 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Pyppyna]

Salve, il riavvio è stato eseguito. Mentre per quanto riguarda l'elenco dei passaggi per risparmiare energia già adottato, o meglio, mai attivati surplus. L'unica cosa che c'è in più, rispetto a quando è stato comprato, e il monitoraggio SPO2. Ma non potete chiedermi di disattivarlo.... All'epoca l'avevo comprato proprio per questa novità, che alla fine non era nemmeno attiva, e quando Fitbit ha deciso di attivarlo (SPO2), lo smartwatch era già che bello e vecchio. In poche parole da buttare. Pertanto, quando la durata scenderà sotto le 20h o anche meno cosa dovrei fare? Buttarlo? Capite anche voi che un orologio che deve essere ricaricato ogni 12h o meno...non è più una comodità ma uno stress (già anche con 24h è uno stress). Non esiste una campagna FitBit che se rendo indietro il vecchio ho un forte sconto sul nuovo? Grazie, Lucia.

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[DavideFitbit]

Ciao, ti ringrazio molto per la risposta e per aver confermato che hai già provato tutti i passaggi suggeriti in precedenza, @Pyppyna. 

E' vero che la rilevazione di SpO2 può ridurre la durata della batteria, ma dovresti comunque avere la possibilità di utilizzare altre funzionalità per un periodi di tempo ragionevole.

In questo caso, poiché hai già provato tutte le procedure menzionate sopra e stai trovando ancora le stesse difficoltà, ti raccomando di contattare alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Il modo migliore per ottenere un aiuto più immediato con questo inconveniente è chattare online o chiamare direttamente al team di Supporto Clienti. Puoi cliccare qui per ulteriori informazioni.

Riguardo alla possibilità di rendere indietro il vecchio dispositivo per uno sconto sul nuovo, purtroppo questa opzione non è disponibile attualmente. Ho controllato che questa idea non è stata ancora pubblicata nella sezione dei Suggerimenti di Funzioni della Community, essa viene controllata con regolarità dal team di sviluppatori. Ti raccomando di pubblicarla nel modo più dettagliato possibile per ottenere più voti/kudos dagli altri membri della Community.  

Ti auguro una buona giornata.