Sovrastima conteggio calorie dopo l'ultimo aggiornamento

[alinreben]

Dopo aver effettuato l'ultimo aggiornamento, il mio Fitbit Versa 2 ha cominciato a sovrastimare le calorie bruciate di circa 3 volte in più. Prima bruciavo circa 3/4000 al giorno e adesso circa 15.000. Anche nell'applicazione i dati si sono modificati triplicandosi nella sezione delle calorie bruciate. Come posso risolvere in problema? 

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[DavideFitbit]

Ciao @alinreben, grazie per la tua segnalazione riguardo all'inconveniente che hai sperimentato con il tuo orologio Versa 2. 

Certamente si tratta di un aumento sproporzionato del numero di calorie bruciate. Potresti controllare se tutti i tuoi dati personali nelle impostazioni dell'account sono corretti ed aggiornati (altezza, peso, sesso, età)? Anch'io ho trovato un inconveniente simile poco fa ed effettivamente avevo messo il peso sbagliato. 

Se non l'avessi già fatto e inoltre alle impostazioni personali, prova anche a riavviare il tuo orologio  seguendo i passi elencati qui.

Resto in attesa delle tue notizie. 

[alinreben]

Effettivamente il peso si era cambiato automaticamente ed era errato. Ho risolto il problema impostando il peso giusto. Grazie:) 

[DavideFitbit]

@alinreben sono ottime notizie! Grazie per l'aggiornamento. 😀

Ti auguro una ottima giornata.